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[Podcast] Nerdcast - Chatbots

ATENÇÃO: O objetivo dessa série de publicações é indicar ao público que ama ciência da computação conteúdo de altíssima qualidade sobre diversos assuntos da área. Em cada post você encontrará um pedacinho da minha opinião sobre o assunto e um link para ouvir o podcast na íntegra no site do autor.


Será que quando você inicia um chat com as empresas você está o tempo todo falando com pessoas reais? Atualmente, não. 

Isso as vezes fica muito claro, porém em alguns momentos fica muito difícil identificar quem é um atendente real ou não.  Os ChatBots são aplicações criadas com o objetivo de estabelecer uma conversa com humanos buscando a maior naturalidade possível. Essas aplicações tornaram-se muito importantes no atendimento ao cliente no mundo corporativo (mesmo que prévio) em muitas empresas.

Como grande fã do Jovem Nerd e do Azaghal, venho indicar esse Nerdtech maravilhoso falando sobre esse tipo de aplicaçãoe. Você irá ouvir uma explicação divertida sobre o que são os chatbots baseada no conhecimento de especialistas da área da computação.

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